每個班級都有自己的Line群，老師都會在裡面，單純的問題可以在Line群問，複雜的問題可以到雲飛學員的專屬臉書社團，每週都會有一次的QA時間，如果問題多，老師們會直播以對話的方式為大家解答（這是雲飛學生專屬的VIP服務喔！）
常見問題分類
可以找老師私下討論學習狀況，讓老師給你讀書方法上的調整，如果一段時間之後仍然覺得吃力，也可以幫你換到級數比較初級的班，不熟的段落重新學一次。
語言學習的路很長，一年密集班的結束其實也只是西班牙語之路的開始而已，中間一兩個月的課程需要重新複習一下再繼續，也是沒有問題的。
如果你是那種毅力不太夠，容易半途而廢的個性，更是可以考慮這樣的長期密集班，讓上課的約束力來幫助你減少浪費能量去猶豫，時間到了就是來上課。
我們的密集班學生20%因為生活上有重大變動（搬家、換工作等）有的會轉班到我們其他非密集班或中斷學習，80%以上都能順順走完一整年。
只要你有好好地跟課，功課照著做，不要太多自我懷疑、不必要的焦慮，放心把自己交給我們的團隊，一年之後你的聽＆說能力都會在B1的上下。
適度的壓力是學習的動力，我們沒有考試，所以不會有考試壓力，通常感到壓力大的同學，都是原本就對自己高標準要求的人。
比較多的時候，是我們一直勸同學不要給自己那麼多壓力，上半年就把自己逼成那樣，下半年越學越難要如何走完全程？
上課的氣氛保證歡樂，每1-2分鐘一定都會輪到你說話，在電腦旁邊你會很忙，不會讓你放空。你的小小壓力會來自於要安排時間，課前花30分鐘預習、課後花30分鐘複習＋做作業（最低要求）。
每堂課都會有一個小作業，有時是針對某些主題或句型錄影，有時是聽力、閱讀、短段落寫作，大約是學生的能力30分鐘之內可以做完的。
考試的目的是檢驗學習狀況，我們沒有傳統的紙筆考試，但每學完一個階段都會有一個口頭成果發表來檢驗成果，而且每堂課的每分鐘都在跟老師做口頭互動，所以其實每堂課都能明顯感受得到學習狀況。
必須選擇固定的一班，進度才能連貫喔！
必須選擇固定的一班，進度才能連貫喔！
可以提供蓋有雲飛公司章的官方上課時數證明。
現在網路科技已經讓語言學習變得非常方便，這邊提供幾個簡單的方法：
(1)聽podcast、Youtube
(2)聽西語歌、看西語劇
(3)各縣市現在都常有固定的拉丁舞蹈（salsa, bachata）活動，常有西語母語者參加，facebook搜尋一下相關社團，就可以找到所在城市的資訊。
(4)在一些語言交換的平台找母語者做語言交換。
(5)1-2年想辦法安排一次西語系國家的旅行，保證會很有動力繼續學習。
客觀來說，西班牙語本身的難度並沒有比英語難，台灣學習者會感受到難是因為陌生造成的心理距離感，其實西班牙語的發音非常簡單，母音都只有一種發音，30分鐘就能掌握所有發音，看到字就會念，是一個進入門檻很低的語言。
70%的上課時間都是學生在開口跟老師或其他同學做問答、活動、互動。 30%的時間會是老師講解、舉例、引導。 線上課和實體課教法皆同，互動性一樣都很高。 無論走進線上教室還是實體教室，每個人幾乎每分鐘都是在開口練習的。
我們教的是國際通用的西班牙文，我們的中師過去在西班牙求學，外師來自中南美不同國家，學生從第一堂課開始就有機會聽到各種不同的口音，對於習慣口音的聽力練習是一大優勢。 不同國家的西班牙文就像台灣、新加坡、馬來西亞、中國等等不同區域的中文，口音和用字稍有不同，但都可以溝通。 我們不可能也不需要去刻意學習每個國家不同的口音，文法上我們教的是官方考試會認定的版本，口音上就自然與不同國家的老師互動，多方吸收。
我們收7歲以上、或是已經上國小的小朋友。 目前因為兒童班學習需求相對較少，沒有固定的團體班，請家長可以考慮一對一上課，或是和同學揪團報名，較容易成班。
有2-3位外師會說中文，中文程度不太相同。 一位外師完全不會說中文，只負責教B1以上中高級班。