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常見問題分類

  • 程度11
  • 費用5
  • 交通2
  • 線上課程2
有事要請假,怎麼請?可以退該堂學費或補課嗎?

「實體課團體班」請假&補課辦法:


請假須填寫請假單並在課程Line課程群組內通知助理。

補課須通知助理,可到其它進度最相近之班級旁聽,維持一定的練習量,無法保證進度完全相同,需提前預約。

  • 36小時團體班:每期提供 3 次請假免費補課。

  • 「補課」須於請假日+14天(含)內使用完畢。若超過上述次數,每次補課酌收 300 元行政費用。

  • 請假未補課視同放棄,無法退單堂費用,亦無法於下一期扣除費用。


「線上課程」請假&補課辦法:


請假填寫請假單並於Line課程群組內通知助理。

  • 線上課程使用 Zoom 進行,課後提供影片給有填寫請假單的同學補課。

  • 學生仍可拿到所有教材與講義。


「私人包班」請假辦法:


請假須填寫請假單並於Line課程群組通知助理與老師。

  • 事假須於上課48小時前提出;病假須於上課3小時前提出。

  • 若未於時間內通知、填寫請假單,按照正常上課扣堂數。

  • 若私人包班人數大於1人,且為線上課程,則提供上課影片補課。

  • 若私人包班為實體課程,可到其他進度相近的團體班補課。


 

若因工作、搬家等因素必須中斷學習,可以退費嗎?

您可以選擇「退費」或者「更換上課時段」、「轉換至線上課」。

「退費」標準依照政府規定一般補習班標準:


  • 開課前提出:退費可退90%(以早鳥價計算)

  • 開課後一週內提出:可退原學費70%

  • 開課後時數三分之一以內:提出可退原學費50%

  • 開課後時數超過三分之一:無法退費



您也可以選擇「更換上課時段」、「轉換至線上課」:


  • 在開課前三天到該期課程結束期間,如需換班,需收3000元轉班行政處理費用;

  • 當期課程結束再換班則不收3000元轉班費用。

學到比較高的級數,會不會人越來越少開不成班?

目前雲飛西班牙語課程從零起點到B2中高級都有班,每星期有十幾個班在進行中,幾乎各種程度都有班,不太需要擔心這個問題。


級數升高人數不足時,我們會盡量為大家想辦法併班,讓想學的人都能繼續學下去。


其實學到程度比較高之後,也可以考慮以2-4人私人包班的費用繼續上小班課,練習機會更多、學得更快,並且還有機會客製化自己喜歡的上課內容。

要買教材嗎?

團體班:


《生存西語系列課程》課程會用我們出版的教材
《我的第一堂西語課》
及《我的第二堂西語課》搭配講義,團體班課程已含在學費內不另收費。


後續課程的教材會選用西班牙出版社進口的教材搭配講義,會另外按照出版社報價收費。


其它語言零起點《初級一》課程,將會採用授課教師推薦教材並搭配講義,第一級教材費用已包含於學費內。進階教材會另外按照出版社報價收費。

可以先試聽一堂課嗎?

若需要先上一堂課了解一下,可以報名我們的「單人1小時付費體驗型課程」。
不需要任何基礎,只要人到現場,跟著我們設計的教學步驟,就會開口說西語。


至於已在其他地方學過,有程度的朋友,請直接跟我們聯絡,安排插班測驗。為了維持課程的教學品質和學習穩定,進行中的團體班,恕不開放試聽。


想要參加體驗課程,請點選這裡預約。

雲飛語言文化中心
Conquer Language

讓語言學習成為你的樂趣!
Make Language Learning Fun and Enjoyable!

  • conquerlanguage@yunfei.world
  • 03-5770612
  • 週二~五 18:00-22:00 | 週六 8:30-15:30
    (非上班時間請 Line 小編帳號)
  • 參觀、諮詢請一定要事先預約
  • 新竹市東區慈雲路 118 號 14 樓 (雲智匯大樓)
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