線上團體班最多6人，實體團班最多8人，以保證上課每個人口語練習到的量和品質。
常見問題分類
密集班轉班會收 6000 元行政手續費，非密集班轉班會收 3000 元行政手續費（轉班僅限轉其他團體班，不得轉為私人包班）
報名前請謹慎考慮，並盡量將時間安排好，把完整的課程上完，這樣您的時間投資才有效益。
建議以下幾種考量來選課：
(1)目標：
- 希望學到 A1 最簡單的旅行夠用就好，可以報名 「從零開始旅遊生存西語」 (42小時）。
- 希望學到A2 能跟外國人簡單聊幾句、交朋友，可以報名「從零開始生存西語」（42小時）＋A2.1 （ 42 小時）、A2.2 （ 42 小時），從零學到 A2 總共需要 126 小時。
- 希望學到 B1 能等同西語系本科生大四程度，可以考慮一週三次的密集班，一年到位，共 200 小時。或報名 「從零開始旅遊生存西語」（42小時）＋A2.1 (42小時)、A2.2(42小時)＋B1.1(42小時)＋B1.2(42小時)，共 210 小時。
(2)預算：
- 團體班單價較低，平均每小時 686元，進度跟著學校規劃的平均值來走。
- 個人班單價較高，平均每小時 1200 ~ 1300元，進度跟著學生的用功程度來走，如你有特殊需求，希望非常高效的學習，可以考慮個人班，如果你夠投入，有機會用團體班2/3的時間就能學到一樣的程度。
(3）線上課或實體課： 我們的線上課和實體課，價錢、師資、教材、教學方法全部都一樣，學習效果上完全沒有差別，就看你自己的偏好。 密集班只有線上課，因為一週三次，節省大家的交通時間。 一週 1-2 次的班有實體課和線上課，住新竹附近（交通30分鐘以內），可以考慮實體課。 線上課打開電腦就上課，電腦關機就下課，時間、體力、交通費用都節省起來，可以投入在其他興趣或是複習西班牙語，效益都很高。
我們教西班牙文、外國人華語、語言教師訓練三種課程。
線上和實體效果是差不多的，使用一樣的教材、一樣的老師團隊、一樣的教法，可以參考我們的線上課程實況影片：
線上教學實況
- 雲飛線上課程是用「Teachable」這個平台，雲飛所提供的「預錄型、非同步」線上課程都可以在此《Yunfei Online School 雲飛線上學校》購買。
- 同步互動式線上課程使用「zoom」這個平台
雲飛的線上課程有同步互動式的線上課程（每週使用zoom上課）跟影音課程（觀看預錄好的影片），
<<同步互動線上課程>>：報名後加入雲飛助理 Line 好友，助理會將您加入課程群組，並提供上課連結。
<<影音課程>>：
【步驟 1】於雲飛語言文化線上課程網站：https://www.yunfeionlineschool.world/ 購買您想觀看的課程
【步驟 2】匯款繳費的同學請提供帳號後五碼供助理對帳，刷卡的同學可直接點進我的課程觀看影片
【步驟 3】對帳完成後即可觀看影片
<<請假、補課>>
線上課請假：在期限內直接看該堂課的雲端課程錄影。
實體課請假：可以請同學代為錄音，恕無法提供補課
您可以選擇「退費」或者「轉換至其他時段的團體班」，二擇一。
「退費」標準依照新竹市政府規定一般補習班標準：
- 開課前提出：退費可退90%（以早鳥價計算）
- 開課後一週內提出：可退原學費70%
- 開課後時數三分之一以內：提出可退原學費50%
- 開課後時數超過三分之一：無法退費
若須轉換至其他團體班上課（轉班）：
- 密集班轉班會收 6000元行政手續費，非密集班轉班會收 3000元行政手續費。
- 轉班每期僅限一次，且團體班不可轉為私人包班。
目前雲飛西班牙語課程從零起點到B2中高級都有班，每星期有十幾個班在進行中，幾乎各種程度都有班，不太需要擔心這個問題。
級數升高人數不足時，我們會盡量為大家想辦法併班，讓想學的人都能繼續學下去。
其實學到程度比較高之後，也可以考慮以2-4人私人包班的費用繼續上小班課，練習機會更多、學得更快，並且還有機會客製化自己喜歡的上課內容。
西班牙語的檢定考試叫DELE，全名是Diploma de Español como Lengua Extranjera，通過取得證書後，終身有效。
A1課程48小時之後，建議參加我們18小時的DELE檢定準備班來A1考檢定。
A1+A2課程48+72=120小時後，建議參加我們18小時的DELE檢定準備班來考A2檢定。
A1+A2+B1課程48+72＋72＝192小時後，建議參加我們18小時的DELE檢定準備班來考B1檢定。
請放心，都能溝通的！
「拉丁美洲」每個國家和「西班牙」的西班牙語，在口音、用字上有些許差別，就像於台灣和中國所使用的中文也有所不同，但是互相都能溝通。
雲飛特別在初級班就刻意安排，每個班級都會輪到三種不同口音的老師來上課，就是要讓學生們從零開始就自然而然習慣各種口音，這點可以放心。
- 台灣老師：
1. 能用台灣人中文母語者的邏輯思維，清楚地用中文解釋文法、發音規則，學生的觀念會非常清楚。
2. 台灣老師自己多年前也是從零開始學起，完全能了解學習者在學習過程中會遇到的困難，更能針對學生需求來教學。
3. 台灣老師無論接觸西班牙語多少年，西班牙語還是一個外語，台灣口音在所難免，不可能像外籍老師母語者那樣精準到位。
- 外籍老師
1. 母語者，口音自然，思維完全是西班牙文的邏輯，自然會教比較多當地人才會用、而一般課本比較少出現的內容。
2. 學生可以體驗西方的學習方式，又能接觸到最接近原貌的西班牙文。
3. 外籍老師的教學相較於台灣老師，會讓台灣學生感覺比較有創意，有新鮮感。
4. 西班牙文的一切對外籍老師來說都理所當然，就像我們覺得中文的一切都理所當然一樣，相對會比較難想像台灣學生會有的學習困難。
- 基本上中外籍老師各有優勢，因此雲飛所有的。
游皓雲老師本身之前學法文，也是中外籍老師的課都上過，從兩邊都學習到不同的精華。
大部分以中文講解，外師很偶爾會用英文講解（真的有需要時），其實從初級班的課程，90%都是以西語互動，我們的PPT都經過教學流程專業設計，跟著老師的指令走，需要非西語輔助的情況並不多。
兩個語言發音、文法邏輯完全不同，英文程度跟西文完全無關，請把西文當作一個全新的語言，無論有沒有學過其他外語。都可以學。
絕對可以學！
是否會打舌音與能不能學好西班牙文完全沒有關係，不會影響語言上的溝通。
游皓雲老師本人也是學了三年以後，到西班牙去念書，有一天才突然發現自己學會打舌音了。
打舌音能不能說得好聽又到位，要靠長期練習與一點點天份，這就像外國人剛開始學中文時，「ㄓㄔㄕ」講不清楚一樣，時間久了就會慢慢矯正過來，初學者真的不必為此擔心！