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Home / 徵才資訊 / 【徵才】兼職課務專員(2023年9月)

【徵才】兼職課務專員(2023年9月)


 

大家好,照片看到的是雲飛西語教師團隊,中間兩位是台瓜夫妻校長:左三Yolanda(台灣),右三Fernando(瓜地馬拉)。

雲飛要徵求一個非常重要的工作夥伴跟我們一起奮鬥:兼職課務專員。
好啦,說得體面一點是課務總管,說得白話一點就是「除了教學以外都要全包」的櫃檯大總管。
這個夥伴需要坐在櫃檯(一週1-2天),一邊處理後勤工作,一邊在第一線替客戶、學生服務。

雲飛校長台瓜夫妻都很不擅長瑣碎的行政事務,開一張發票要搞半小時、看到一堆紙本文件會一秒內腦殘,所以我們需要自認「享受」行政庶務處理的大幫手。

前幾任課務專員已經累積了豐富的各種狀況操作手冊,基本上按照說明來做可以解決70%的事情,另外30%的新狀況,就期待你跟我們一起發揮系統魔人的精神,把它創造出來。

你能cover的越多,就越能幫台瓜夫妻空出大腦去專注設計課程、創造學校的收入來源,你的收入當然也會更有機會成長。

 

醜話說在前面,雲飛是一個小公司,好處是自由、可以嘗試很多新的事物,限制是我們的薪資福利那些,比不上大型連鎖補習班。

所以如果你對這份工作有興趣,能驅使你工作動能滿滿的一定不是薪資福利,而是這份工作的其他特質,請先認真看看下面關於工作特性、環境的描述,是不是你認同的。

工作內容:

(1)課務行政:向新生介紹課程(無業績壓力)、收費、報名、開發票、回信、協助舊生報名續班、轉班、補課回覆等。
(2)校務行政:政府單位公文、合作廠商聯絡、文件回覆、官網更新、簡單的數位平台圖片編輯。
(3)老師班務:印講義、整理教具、點名、回覆學生行政類訊息、訂購教材。
(4)環境維護:整理教室(白板、白板筆、桌椅、簡單打掃地板)、季節性教室佈置。
     (廁所是大樓公用的有專業清潔人員負責不用擔心)

基本上除了「教學本身」之外的事情,都在工作範圍之內,小細節就不一一贅述。

 

以下特質,你符合越多,越適合這份工作:

1.喜歡學習外語:這樣你才能幫助我們跟喜歡外語的客戶們溝通,如果你是什麼都愛學的那種學習狂,加分。

2.認同雲飛理念:學語言不是只為了考試、升遷,更重要的是從學語言認識世界、不同的文化價值觀、拓展認知邊界、豐富人生。語言學習可以是一種生活樂趣,我們相信相信學習必須要先有趣,才會有效。先聽說、後讀寫,聽&說的基本功如果方向對,後面的檢定成績那些都會自然水到渠成。

3.靈活接受創新:雲飛校長台瓜夫妻做事情某方面很拉丁風格,開放隨性,想到什麼馬上就會試試看,比如說一門新的課、辦個異想天開的活動、推動一個內部員工的新的制度、天天可能充滿變動。小公司的制度就是沒什麼制度,想到什麼可能就會馬上試試看,如果這樣會讓你很焦慮,就請你考慮考慮喔!

4.接受不確定性:坐在櫃檯,每天狀況都很難預測,有時好幾位學生一起來報名忙亂一陣,有時也會很安靜,做後勤工作。

5.喜歡異國文化:雲飛的老師來自五六個國家,你坐在櫃檯會一直聽到不同語言在耳邊環繞。

6.樂於主動思考:有問題時會自己主動想辦法,沒問題時會主動觀察發現問題。我們看重工作態度更勝於工作能力,如果遇到問題你會主動上網找資源、找方法、提出解法,即使行不通,我們也會很欣賞。

7.喜歡跟人接觸:坐在櫃檯是會一直高密度需要跟人互動的,天天面對雲飛各語言的老師(不同國家的人)、學員(成人~兒童都有),如果你本身就對人很好奇,喜歡跟人聊天,這就會很適合你。

8.喜歡跟狗相處:我們有一隻校狗,會來教室陪學生上課,也會跟你一起工作。

9. 基本電腦操作:你需要天天對著電腦工作,在學校官方Line、臉書粉絲頁、email、youtube、podcast、內部資源系統Notion、線上教學軟體zoom這些網路平台上切換,每隔一陣子,我們會需要碰一些新的網路工具,網路的世界變得很快,你不需要什麼都會,總有些東西是來了再學,希望你喜歡接受新知、把工作要求當作學習機會的人。

10. 基本外語能力:我們有各國籍老師和來學中文的外籍人士,如果你有基本的英文或西班牙文對話能力,會加分。

最後一句話總括:校長夫妻是一對每天都在想東想西、學東學西、什麼都想試試看的夫妻,我們很多點子,行動力很強,但很怕麻煩,不愛也不會處理細節,所以希望你的個性也很阿莎力。我們需要找的是能幫助我們顧好內部、讓我們安心向前衝的夥伴。

 

福利:

1.剛到職時會安排你上三堂(共約4.5-6小時)雲飛內部的語言課程,讓你了解我們的教學風格。
2. 雲飛內部所有課程員工價8折。
3.自然的接觸第二外語的工作環境。
4.不定期的聚餐、免費內部進修。
5.只要你想,我們很樂意分享各種職場經歷、創業心得、教學技巧,引導你不斷成長。
6.參與各種新產品、教材開發的過程。

這份工作會你得到的「學習性」收穫,不論在接觸外語環境、觀察教學方法、經營管理、面對臨時危機處理、創意發想等等,應該都會讓你覺得非常豐富。

薪資說明:預計每週工作時數20-30小時,前三個月起薪以時薪190元計算,三個月後若雙方認為可長期合作,可討論改為月薪制。

 

上班時間:

前兩週希望你能來雲飛實體教室上班,認識公司運作模式、同事、同學。熟悉流程後大部分時間可以在家線上上班,每週進公司一次處理現場事務即可。

線上固定上班時間:週二~週五晚上6點-10點,週六早上9點-下午1點。(若有週末教室辦活動,上班時間偶有微調,會提前跟你討論)

白天偶爾交辦小事,回覆客戶要求的資料、偶爾跑郵局寄送教材、會計室、政府機關公文、採購學校用品之類的。 其他時間偶爾有臨時性活動需要支援,會兩週前通知,也會計算時薪。

把所有會遇到的事情摸到80%熟悉,可能需要2-3個月,希望你至少有一年的穩定度,可以接受你在其他不同性質的領域有工作,晚上來雲飛兼差,只要上述的工作時間你確定能配合,體力也真的能負擔就好。

上班地點:新竹市東區慈雲路118號14樓之6,如果天天到教室上班,公司可以提供大樓摩托車車位。

如果你可以讀到這邊,應該也算超有耐心了,已經通過「課務專員」的第一步考驗,請你準備履歷表(格式不限,歡迎發揮創意),寄到conquerlanguage@yunfei.world,信件標題寫:應徵雲飛課務專員,我們會在一星期之內通知你。

(請不用來信詢問「我的條件XXX可以嗎?」只要你想試試看,直接履歷寄來就知道可不可以了!履歷請濃縮在兩頁A4之內,歡迎附上各種社群媒體、部落格、youtube頻道連結等創意)

雲飛語言文化中心
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讓語言學習成為你的樂趣!
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  • conquerlanguage@yunfei.world
  • 03-5770612
  • 週二、三、四 18:30-22:00 | 週六 8:30-12:00
    (非上班時間請 Line 小編帳號)
  • 參觀、諮詢請一定要事先預約
  • 新竹市東區慈雲路 118 號 14 樓 (雲智匯大樓)
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